Cara Reschedule di Traveloka

Reschedule di traveloka bukanlah suatu hal yang sulit untuk kamu lakukan.

Ini akan sangat membantu kamu jika sewaktu-waktu mengalami perubahan jadwal, baik itu untuk rencana penerbangan maupun penginapan kamu.

Namun yang perlu diperhatikan dengan seksama ialah langkah-langkah serta syarat dan ketentuan yang diberikan.

Kamu perlu teliti untuk memastikan bahwa reschedule yang diinginkan memang sudah benar adanya.

Cara reschedule tiket penerbangan di Traveloka

  • Silakan buka halaman awal aplikasi Traveloka kamu lalu ketuk bagian pesanan dan pilih penerbangan yang akan diganti. Di bagain atur pesanan, silakan pilih reschdule. Jangan lupa juga baca kebijakan reschdule. Jika cocok, silakan pilih ajaukan reschdule. Centang di bagain penerbangan dan nama penumpang lalu pilih lanjutkan.
  • Ketuk centang di bagian “saya menyetujui kebijakan reschdule” lalu pilih lanjutkan. Ini berarti penerbangan kamu sebelumnya belum diganti sebelum adanya pembayaran.
  • Isikan data berupa tanggal perjalanan, tujuan, asal kelas kursi di bagian kotak pencarian. Setelah itu, pilih cari.
  • Cek kembali detail penerbangan dan pilih lanjutkan. Silakan cek rincian harganya dan pilih.
  • Jika penerbangan baru harganya lebih tinggi, maka kamu harus membayar selisih harganya. Jika sebaliknya, maka dana akan dikembalikan dengan metode awal pembayaran.
  • Pilih di bagian lanjutkan ke pembayaran guna menyelesaikan rescdule
  • E-ticket baru bisa kamu temuukan dalam kurun waktu pemesanan 3 hari setelah pembayaran terkonfirmasi.

Ada beberapa catatan yang juga perlu kamu perhatikan yaitu:

  • Kamu hanya bisa menganti waktu dan tanggal penerbangan tergantung adanya persediaan dan hanya beberapa penerbangan domestik
  • Reschedule juga dikenakan biaya tambahan dari Traveloka yaitu Rp.15.000 per penumpang untuk domestik dan Rp.50.000 per penumpang untuk internasional
  • Apabila reschedule di Traveloka berhasil, cek status pada bagian e-ticket. Lihatlah dengan seksama detail penerbangan.
  • Sesudah e-ticket baru terbit, maka akan dikirimkan ke alamat email yang digunakan untuk pemesanan pertama
  • Reschedule tergantung pada ketersediaan kursi yang ada pada maskapai
  • Maskapai memiliki batasan waktu berbeda untuk reschdule.
  • Penumpang bisa secara langsung melakukan reschedule dengan menghubungi pihak maskapai terkait.

Cara ganti jadwal penginapan hotel di Traveloka

  • Silakan login terblebih dahulu ke akaun Traveloka kamu. Pilih pesanan yang ingin diubah.
  • Selanjutnya temukan pengaturan pesanan pada bagian bawah, lalu pilih reschdule. Bacalah syarat dan ketentuan serta pastikan reschedule yang diinginkan masih tersedia. Jika iya, ajukan reschdule.
  • Isilah detail pesanan baru dengan teliti. Pilih di bagian pesanan kemudian isi data pemesan. Setelah itu, lanjutkan
  • Lakukan pengecekan detail pesanan dan lanjutkan
  • Jika harga pesanan baru lebih murah, maka akan ada pengembalian dana dan demikian sebaliknya, jika harga lebih mahal, maka kamu harus melakukan pembayaran biaya tambahan.
  • Isilah detail pembayaran kemudian pilih lanjutkan lalu Ya guna melakukan konfirmasi secara detail. Pilih Ok untuk mengirimkan pengajuan perubahan jadwal atau reschdule.

Perlu diingat bahwa pesanan lama hanya akan diganti jika kamu menyelesaikan pembayaran.

Kamu bisa melihat detail pemasaran yang baru di bagian status reschedule pesanan.

Pengembalian dana dengan kartu kredit maupun transfer bank membutuhkan waktu 2 hari hingga 5 hari kerja.

Hal lain yang perlu digarisbawahi adalah jika kamu memsan kamar menggunakan fitur bayar di hotel, maka ikuti langkah-langkah sebagai berikut:

  • Pertama, sialakn batalkan pemesanan kamu.
  • Kedua, buatlah pesanan yang baru menggunakan tanggal yang kamu inginkan
  • Ketiga, untuk memastikan adanya refund di pembatalan pesanan kamu, tinggal lihat pada bagian kebijakan e-voucher kamu. Reschedule ini kemungkinan akan dikenakan biaya.
  • Keempat, apabila kamu mempunyai rencana memperpanjang durasi menginap dan tidak melakukan reschdule, silakan hubungi pihak Traveloka.
  • Penting diketahui, hoteal easy reschedule akan tersedia pada aplikasi Traveloka 3.0 ke atas.

Itu dia cara reschedule di Traveloka, baik itu untuk hotel maupun penerbangan. Semoga bisa membantu.

Sumber:

  • https://www.traveloka.com/id-id/help/flight/flight-info/flight-cancellation/How-do-I-reschedule-my-flight
  • https://www.traveloka.com/id-id/help/hotel/hotel-info/hotel-cancellation/Can-I-change-my-stay-dates-or-duration

Leave a Comment