Membatalkan Pesanan di Lazada

Membatalkan Pesanan di Lazada bisa kamu lakukan jika salah pilih barang, salah alamat atau hal lainnya.

Caranya sangat mudah namun tidak semua pembelian bisa dibatalkan.

Lalu apa saja syarat untuk dapat membatalkan pesanan di Lazada dan bagaimana caranya?

Apa saja syarat cancel order di Lazada?

Membatalkan Pesanan di Lazada dapat saja dilakukan tetapi harus memenuhi syarat-syarat yang ditetapkan oleh Lazada.

Baca ketentuan pembatalan pesanan Lazada berikut ini agar tidak menyesal kemudian.

  1. Barang bukan termasuk Koleksi LazGlobal dan Produk Digital, sudah diproses baik diproses di gudang, diproses pihak supplier atau dalam pengiriman
  2. Jika belanja di Lazada menggunakan voucher, diskon atau promosi dan membatalkan salah item saja maka total pembayaran harus tetap memenuhi ketentuan voucher. Namun jika ternyata jumlah pembayaran sudah kurang dari syarat voucher maka keseluruhan pesanan akan dibatalkan.
  3. Voucher, diskon atau promo yang sudah dibatalkan tidak dapat digunakan kembali. Jika kamu menggunakan Store Kredit maka kode promo masih bosa diperbarui dengan menghubungi Customer Service
  4. Dana yang telah kamu keluarkan akan kembali dalam 7-14 hari kerja jika menggunakan metode pembayaran cicilan baik KlikPay, kartu kredit atau dana/limit. Sedangkan jika menggunakan Bank Transfer maka dana akan kembali dalam 2-5 hari kerja.
  5. Pesanan yang dibatalkan tidak dapat diaktifkan kembali, oleh sebab itu pikirkan baik-baik sebelum membatalkan
  6. Harga dapat berubah tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu, harga yang berlaku adalah harga pada pemesanan baru.

Cara batalin pesanan dari Lazada

Jika kamu sudah membaca ketentuannya secara detail dan pesanan kamu memenuhi semua yang dipersyaratkan maka segera batalkan sebelum barang diproses.

Proses pembatalan ini bisa dilakukan melalui Formulir Pembatalan Online, caranya:

  1. Login dan pilih menu Akun
  2. Klik Pesanan Saya
  3. Pilih pesanan yang akan dibatalkan dan klik Batal
  4. Kemudian akan muncul formulir yang harus diisi. Lengkapi data yaitu pesanan yang akan dibatalkan, alasan pembatalan beserta alasan detailnya pada kolom Informasi Tambahan.
  5. Pastikan kamu sudah memahami Kebijakan Pembatalan Pesanan di Lazada.
  6. Klik Daftar atau Submit
  7. Pilih metode pengembalian dana yang kamu inginkan kecuali COD atau Bayar di tempat tidak perlu mengisi ini.

Membatalkan Pesanan di Lazada mudah bukan?

Tidak perlu khawatir karena dana yang kamu bayar akan kembali 100% tetapi membutuhkan waktu untuk proses dan persetujuan dari pihak bank terkait.

Fasilitas ini untuk kemudahan dan kenyamanan berbelanja di Lazada.


1 thought on “Membatalkan Pesanan di Lazada”

  1. Saya mau membatalkan pesanan hrs verifikasi no ponsel dan sdh tidak aktif.berusaha mengganti no ponsel malah akun saya jadi ganti. Apakah masih bisa diproses pembatalannya karena ternyata stok habis

    Reply

Leave a Comment